Zwei HuBBa Assistenten im Interview über den neuen Rang

luminant und curieux berichten stellvertretend über ihre Erfahrungen als Assistent.
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Gestern vor drei Monaten wurde im HuBBa Hotel ein neuer Rang eingeführt - dabei handelt es sich um die  sogenannten Assistenten, die sich seither um die Zufriedenheit der HuBBas und deren Draht zur Hotelleitung kümmern. Das Assistenten Programm des Hotels ist insofern einzigartig, als das kein anderes Retro Hotel über einen ähnlichen Rang verfügt. Die HuBBa Assistenten gehören nicht offiziell zum Team, sie unterstützen das Hotelmanagement bloß, indem sie beispielsweise die Sitzkissenrunde organisieren oder als Vertrauensperson für die User fungieren.

Doch wie beliebt ist das Assistenten Progamm wirklich und wurden die Erwartungen der Hotelleitung damit erfüllt? Die Frage ist, welche Auswirkungen die Einführung des neuen Rangs auf das Hotel hatte und inwiefern diese gelungen sind. Um das zu beantworten, haben wir mit zwei Assistenten des HuBBa Hotels - luminant und curieux - ein äußerst informatives Gespräch geführt. Das Interview ist stellvertretend für das ganze HuBBa Assistenten Team, welches derzeit weiterhin aus PowerPoint., gaabi und PestinateX besteht.

RetroTimes | Ihr gehört zu den ersten Assistenten des Hotels. Erzählt uns doch mal, wie es dazu kam, dass ihr diese Aufgabe wahrgenommen habt - wurdet ihr angesprochen oder habt ihr euch freiwillig gemeldet?

luminant & curieux | Wir wurden weder angesprochen, noch haben wir uns freiwillig gemeldet. Wir haben ein kleines aber sehr engagiertes Team, das sich täglich Mühe gibt uns den Aufenthalt in HuBBa so schön wie möglich zu gestalten. Allerdings haben wir gemerkt dass es dem Hotel, trotz der ganzen Bemühungen des Teams, an manchen Ecken an "Ansprechpartnern" fehlt. Einige Fälle können einfach nicht in 5 Minuten geklärt werden, sie beanspruchen Zeit und Geduld, die unsere Staffs/Guides oftmals einfach nicht dafür aufbringen können, weil sie schon wieder zum nächsten Fall gerufen werden. Aus diesem Grund wollten wir Pazo und seinem Team unsere Unterstützung anbieten, damit auch der noch so unauffälligste User hinterher behaupten kann "Ich werde ernst genommen und beachtet, danke".

RetroTimes | Was waren eure ersten Gedanken, als das neue Assistenten-Programm angekündigt wurde? Braucht das HuBBa Hotel eurer Ansicht nach Assistenten?

luminant & curieux | Wir waren gespannt, wie die Idee bei den Usern im Hotel ankommen würde, da man oft auch aus eigener Erfahrung weiß, dass Veränderungen sowohl positiv als auch negativ wahrgenommen werden können. Wie in der vorherhigen Frage schon erwähnt, würden wir nicht behaupten dass die Assistenten zwingend notwendig gewesen wären da unser Team bisher alles gut unter Kontrolle hatte. Allerdings spricht nie etwas gegen kleine Verbesserungen im Sinne der User und euch schmeckt Schokoladenkuchen mit Sahne doch schließlich auch besser als ohne, oder? ;-)

RetroTimes | Vollkommen! Gestern vor drei Monaten wurden die HuBBa Assistenten ins Leben gerufen. Zieht ihr eine eher positive oder negative Bilanz daraus? Was hätte man besser machen können, was läuft gut?

luminant & curieux | Was man besser hätte machen können wäre zum einen gewesen, dass wir uns eventuell um eine direkte Umsetzung des Badges hätten kümmern können, sodass wir direkt von Tag 1 an erkannt worden wären. Und dass unsere erste Sitzkissenrunde etwas strukturierter hätte ablaufen können. Aber ansonsten sind wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Entwicklung, da wir inzwischen von den Usern akzeptiert werden und sie uns vertrauen. Sie kommen bei Problemen zu uns und fragen uns nach Rat. Und wenn man es geschafft hat das von sich zu behautpen, kann man über die ganzen negativen Dinge doch nur noch lächeln, oder nicht? 

RetroTimes | So macht man es am Besten. Wie sieht der Alltag eines Assistenten aus und wie unterscheidet er sich vom normalen User-Dasein? Was sind eure häufigsten, meist gemochtesten und meist gehassten Aufgaben?

luminant & curieux | An sich gibt es keinerlei Unterschiede zwischen uns und den normalen Usern, abgesehen davon, dass wir auf der Teamliste stehen und für gewisse Notfälle das "Helper Tool" besitzen und benutzen dürfen, was allerdings sehr selten der Fall ist. Eine häufige Aufgabe der Assistenten wäre beispielsweise die Betreuung in Casinos, auf Wunsch der User, um Betrugsfälle zu vermeiden. Zusätzlich nehmen wir außerhalb der Sitzkissenrunde Ratschläge und Verbesserungsvorschläge der User an, bauen Räume für bestimmte Groß-/Events oder springen im Infocenter ein, wenn ein Mitarbeiter gerade verhindert ist. Eine uns persönlich sehr wichtige Aufgabe ist auch, dass wir Zeit für die User haben bzw uns diese nehmen können. Gerade in letzter Zeit tauchen verhäuft Fälle auf wo man einfach mal eine gute Stunde mit den Beteiligten da sitzt um die Wogen zu glätten, wozu viele Mitarbeiter oft nicht die Zeit haben, weil sie viele weitere Hilferufe bearbeiten müssen. Uns ist es wichtig dass die User wissen, dass immer jemand da ist, falls sie Probleme haben und dass jemand daran interessiert ist ihnen zu helfen, aus diesem Grund gibt es eigentlich auch keine Aufgabe, wo wir sagen würden "Oh das mag ich gar nicht", weil wir das alles freiwillig und mitunter auch sehr gerne machen.

RetroTimes | Sehr schönes Engagement, welches ihr aufbringt! Das Assistentenprogramm sollte in erster Linie einen erweiterten Draht zur Hotelleitung bieten, damit Verbesserungsvorschläge eher ankommen. Könnt ihr aus eurer Erfahrung her sagen, dass das klappt? Gibt es inzwischen erste Beispiele und Ergebnisse eurer Arbeit?

luminant & curieux | Unseren Erfahrungen nach würden wir zum derzeitigen Stand sagen, dass es besser klappt als erwartet. Direkt nach der ersten Sitzkissenrunde konnten wir in den News ein Voting über alle Verbesserungsvorschläge der User veröffentlichen, wo jeder die Chance hatte, für seinen persönlich wichtigsten Vorschlag abzustimmen. Neben neuen Möbelkategorien und der Abschaffnung/Verbesserung einiger Newsevents konnten wir unter anderem auch schon das neue Casino Center eröffnen, das den Usern ein sicheres Spiel um Taler, Rares etc. ermöglicht.

RetroTimes | Trotz dessen seid ihr gemäß Hotelleitung seid ihr keine offiziellen Teammitglieder. Wie bewertet ihr den Draht zur Hotelleitung, auch bezogen auf Umsetzung und Reaktion auf Vorschläge?

luminant & curieux | Ich denke die Sympathie spielt in einigen Teilen unseres Lebens eine extrem wichtige Rolle. Sicherlich kann man auch gut mit Leuten im Team zusammenarbeiten, die man eventuell nicht so gut leiden kann, allerdings wird es einfach immer so sein dass es viel mehr Spaß macht und man mit viel mehr Engagement an eine Sache rangeht, wenn man ein Team hat mit dem man sich versteht. Unsere Vorschläge und vorallem wir werden von der Hotelleitung und dem restlichen Team sehr ernst genommen und sie nehmen sich auch ausreichend Zeit für unsere Protokollbesprechung nach den Sitzkissenrunden.

RetroTimes | Und wie werdet ihr von den anderen HuBBas wahrgenommen? Gibt es da eine herausgehobene Stellung?

luminant & curieux | Da gehen die Meinungen auseinander. Es wird immer User geben, die das was wir tun kritisieren und anzweifeln werden, weil sie der Meinung sind unser Rang wäre überflüssig. Wir würden lügen wenn wir sagen würden, dass wir, nur weil wir auf der Teamliste stehen und das Team unterstützen plötzlich eine besondere Stellung bei den Usern hätten. Aber das war schließlich auch nicht das, was wir erreichen wollten oder uns als Ziel gesetzt haben. Es gibt auch viele Leute die das "Projekt" Assistenten sehr positiv sehen und froh darüber sind, dass das Team Unterstützung bekommen hat. Was die Betreuung der Casinos bzw. der Spiele dort angeht können sich die Assistenten kaum vor Nachfragen retten. Derzeit wird noch abgeklärt, dass auch die Assistenten eine Art "Badge" über den Kopf bekommen, dass sie einfach besser wahrgenommen und auch ernster genommen werden.

RetroTimes | Verständlich - Was sind eurer Meinung nach die wichtigsten Voraussetzungen, um ein guter Assistent zu sein?

luminant & curieux | Man sollte eine vertrauenswürdige, ehrliche und einfühlsame Art besitzen, da uns User gerade in etwas komplizierteren Fällen oft auch sehr persönliche Dinge anvertrauen und sie am Ende nicht das Gefühl vermittelt bekommen sollen, sie hätten es doch lieber für sich behalten. Man sollte neutral und fair entscheiden bzw. handeln können und sollte keinen Unterschied zwischen Freund und Feind machen. Ich denke niemandem fällt es leicht einer Person, die man mag, zu sagen, dass sie gerade einen Fehler begangen hat, allerdings ist das eine Voraussetzung, die jeder Assistent mit sich bringen muss.

RetroTimes | Das klingt nach weiteren Verbesserungen. Zu guter letzt - wäre es eurer Meinung nach wünschenswert, dass auch andere Retro Hotels nach Vorbild der HuBBa Assistenten eine ähnliche Erfindung einführen?

luminant & curieux | Das muss jedes Hotel für sich selbst entscheiden ob sie der Meinung sind, dass sie so etwas wie den Assistenten-Rang benötigen. Aber ganz generell ist es vermutlich nie verkehrt sich zusätzliche vertrauenswürdige Leute hinzuzuziehen, die sich weder an Events oder anderen Veranstaltungen beteiligen müssen und sich wirklich zu 100% den Problemen der User widmen können. Letzten Endes ist es einfach so, dass jedes Retro von seinen Usern lebt, also sollte man diese auch dementsprechend behandeln und auch alles dafür tun, dass sie bleiben.

Kommentare
Wir weisen darauf hin, dass hier ab hier freier Meinungsaustausch stattfindet.

worldly

Ich liebe Luisa, Sandro ist auch ganz O.K.
geschrieben vor 9 Monaten

Logice

Ein interessanter Artikel! Trotzdem bleibe ich bei der Meinung, dass dieser Rang ein wenig überflüssig ist. Es gibt nicht ohne den Grund den "experten" Rang in so gut wie jedem Hotel. Aber ich wünsche euch viel Erfolg weiterhin.
geschrieben vor 9 Monaten
HAT DIE MEISTEN LIKES

Wojcik

Antwortet auf obigen Kommentar: Im HuBBa läuft das ganze etwas anders. Bei uns gibts nicht die klassischen Xler, GameX usw. Was aber schon seit beginn eigentlich so ist. Die Assistenten dienen halt auch als Bindeglied zwischen Usern und MItarbeitern bzw Der Hotelleitung in Person von Pazo. Man kann sich auch anonym an eben diese wenden, wenn man nicht möchte das es jemand erfhrt.
geschrieben vor 9 Monaten

Assistent

Sehr schönes Interview und interessant zu lesen! Bin froh dass Hubba die Assistenten eingeführt hat die guides haben selten zeit für son kram...
geschrieben vor 9 Monaten

Karasu

Vielleicht für das Hubba ganz brauchbar, aber wahrscheinlich für andere Retros überflüssig.
geschrieben vor 9 Monaten

Mirks

Ist jetzt leider wieder traurigerweise classic HuBBa, wenn man erst in einem Interview hier erfährt, dass die Assistenten auch Zugriff aufs Helpertool haben. Dabei wird die Position in den dazugehörigen HuBBa News explizit von den Guides abgegrenzt und nichts vom Helpertool erwähnt. Auch wenn ich mir erst persönlich ein Bild davon machen müsste, um die beschriebenen Erfahrungen einordnen zu können, sehen Guides daneben schon ziemlich alt aus. Wenn die so ein Erfolg sind, wäre es meiner Meinung nach ansprechender, wenn man Guides durch Assis ersetzt. Guides haben nach meinem Gefühl sowieso nur eine uneindeutige Rolle, halb Auskunft halb Eventmanager (Guide Monatsevents) und zweiwöchentliche Öffnungszeiten für ein Infocenter sind mir persönlich dem Zweck zuwider, auch wenns sich so eingebürgert hat. Wenn man sich als Guide authentisch identizifieren kann und sich engagiert, brauchts nicht zwingend einen Rang und gibts keine Öffnungszeiten. Man hängt die meiste Zeit sowieso im Infocenter ab, weils einem Spaß macht oder chillt in anderen Räumen, aber immer in Bereitschaft, falls doch jemand Hilfe benötigt/Fragen hat. Zumindest kann ich das aus eigener Erfahrung von 2012 damals so wiedergeben und diesem Bild kommen die Erzählungen als Assi aus diesem Interview näher als das, was ich von den Guides heute kenne.
geschrieben vor 9 Monaten

curieux

Antwortet auf obigen Kommentar: Wir besitzen das Helpertool auch nicht seit Beginn. Damals als das "Projekt" Assistenten in die Planung und Umsetzung ging war auch nie die Rede davon, dass wirs bekommen werden. Nur hat es sich nach einer Weile und vorallem nach der ersten Sitzkissenrunde gezeigt, dass wir (wie im Interview oben erwähnt) ohne passendes Badge über dem Kopf nicht erkannt oder richtig ernst genommen werden. Es war zum Teil ein Wunsch der USER, dass wir auf der Teamliste angezeigt und durch ein weiteres Badge einfach besser erkannt werden. Da du selbst einmal als Guide/Staff im Team tätig gewesen bist, solltest du eigentlich wissen dass diese 2 Dinge ohne das Helpertool technisch nicht umsetzbar wären. Aus diesem Grund besitzen wir es "notgedrungen" um den Wünschen der User nachzugehen, da wir dafür nunmal da sind. Und da wir es (wie auch schon im Interview erwähnt) lediglich in Notfällen benutzen wenn wirklich niemand online sein sollte und es ansonsten geschlossen halten, hielten wir es nicht zwingend für notwendig die User nochmal extra darüber zu informieren...
geschrieben vor 9 Monaten

lügenlügen

Antwortet auf obigen Kommentar: @curieux, bitte red nicht rum, vonwegen dass die User es sooooo sehr gewünscht haben. Du beschreibst es förmlich, als ob die User danach gebettelt haben. Tatsache ist jedoch, dass die meisten User es unnötig finden dass ihr überhaupt auf der Teamliste zu sehen seid (siehe bspw. yh Kritik) Für mich sind die Assistenten einfach ein geschenkter Rang. Die Guides haben meistens keine Lust auf Infocenter oder Monatsevent, machen es jedoch um dem Rang treu zu bleiben. Assistenten sind das gleiche, nur ohne diese 2 Verpflichtungen. Allein schon die lüge wie "wir können uns kaum vor der Nachfragen retten". Das Casinocenter ist IMMER leer. Es war am Öffnungstag voll - mehr auch nicht. Zusätzlich ist eure "eigentliche Aufgabe" die Sitzkissenrunde. Ihr braucht selbst dafür über 1 Monat ein Protokoll zu schreiben. Lächerlich. Lüg die Nutzer hier nicht an. Beweis etwas.
geschrieben vor 9 Monaten

jap

Antwortet auf obigen Kommentar: Hast schon Recht, mag sein, dass dieser Posten vielleicht etwas sinnvoll im Hotel sein kann, ich frage mich aber auch wieso man einen weiteren Rang für sowas braucht. Die Mitarbeiter im Hotel platzen alle nicht vor Aufgaben und erst recht die Guides machen ja auch nicht mehr außer dem Monatsevent und ein paar Mal in der Woche im Infocenter sein. Statt so einem Rang wäre ein Eventhelfer Rang vielleicht sinnvoller gewesen, dann müssten auch nicht die Moderation oder das Guide Team die Aufgaben eines Eventmanagements übernehmen und hätten mehr Zeit, sich den richtigen Aufgaben im Hotel zu widmen.
geschrieben vor 9 Monaten

curieux

Antwortet auf obigen Kommentar: @lügenlügen, ich habe nie behauptet dass die User darum gebettelt haben. Ich hab lediglich gesagt dass es zum Teil ein Wunsch der User war, wenn ich damit falsch liege dann zitier mir bitte meine Textstelle an der ich das so rüber gebracht haben soll. Und nur weil man auf YH eine Kritik dazu findet, dass dieser Rang "unnötig" sein soll, heißt es doch nicht direkt dass das ganze Hotel den Rang scheiße finden muss, oder? Ich finds schade dass du mir direkt unterstellen musst zu lügen, nur weil du keine Ahnung von dem Feedback hast dass wir auch neben den YH-Kritiken bekommen. Das Casino Center selbst ist leer, da hast du Recht. Wenn du das Interview allerdings richtig durchgelesen hättest, hättest du gelesen dass die Nachfragen in den Casinos DER USER riesig ist, nicht im Casino Center selbst
geschrieben vor 9 Monaten

Mirks

Antwortet auf obigen Kommentar: @cureux, zu deiner ersten Antwort: Teamliste und Badge, mehr hatten wir als Staff damals auch nicht und es gab noch keine Symbole über dem Kopf oder ein Helpertool. Selbst als Guide gabs nur ein unscheinbares Badge ohne Teamliste und es hat zur Identifikation gereicht, das alles kannst du nicht mit heute vergleichen. Ich bin der Meinung, dass man den Leuten nicht verschweigen darf, wer sie moderiert? Vor allem, wenn das nie so gedacht war. Immerhin kann man mithilfe des Tools muten und bannen. Das sind leider immer wieder Kleinigkeiten fehlender Transparenz im Hotel, die (zumindest mein) Vertrauen beschädigen, wenn Sachen verschwiegen werden. Man hätte auch einfach in Form von News ein kurzes Update zu dem Rang und den Tätigkeiten raushauen können, hätte keinem wehgetan und die Sache wäre gegessen, ehrliche Transparenz. Aber leider wird seit langem kaum mehr etwas im Hotel gründlich kommuniziert oder abgesprochen, was man besonders als Fanseite spürt, aber das ist wieder ein anderes Thema. Meine eigentliche Aussage drehte sich ja auch hauptsächlich um die Existenzberechtigung der Guides neben den vorhandenen Assis, da ich keine konkrete Abgrenzung beider Ränge sehe, vor allem wenn weitere Merkmale dazukommen.
geschrieben vor 9 Monaten

curieux

Antwortet auf obigen Kommentar: @Mirks, das Problem bei diesem Update wäre aber gewesen dass das sicherlich wieder viele missverstanden hätten. Wie hätten wir das denn deiner Meinung nach in den News erklären sollen? "Wir besitzen zwar ein Helpertool, dürfen es aber EIGENTLICH nicht benutzen"? Klar hätte man das erwähnen können, da wir es aber wie gesagt wirklich nur aus diesen 2 Gründen bekommen haben und nicht aus dem Grund User muten oder bannen zu können, weil dafür nach wie vor die Guides und Staffs da sind, hielten wir es nicht für notwendig. Das hat nichts mit verschweigen oder anlügen zutun wenn wir eine Sache, die für die User selbst völlig irrelevant ist, weil sich dadurch nichts ändert, nicht extra nochmal aufzählen. Zumal dann vermutlich ab diesem Zeitpunkt viele Leute zu uns gekommen wären und uns gefragt hätten ob wir den und den User bannen könnten -> Das ist nach wie vor nicht unsere Aufgabe. Keiner der Assistenten hat das Helpertool bisher benutzt, mit "Notfällen" sind lediglich Situationen gemeint wie wenn zB 10 Werber aus einem anderen Retro im Raum stehen und Niemand da wäre um sie zu bannen. War dann ein Fehler unsererseits dass wir das in dem Interview nicht genau genug beschrieben oder erklärt haben, hätten wir machen sollen. Und das mit der nicht vorhandenen oder nicht richtig ersichtlichen Abgrenzung beider Ränge ist momentan auch in Arbeit. Manchmal muss man eben auch erstmal beobachten wie sich ein "Projekt" entwickelt oder ankommt, bis man bestimmte Dinge ändern oder besser machen kann
geschrieben vor 9 Monaten

Mirks

Antwortet auf obigen Kommentar: Die Info, dass Zugriff aufs Helpertool besteht, und für welchen Zweck, reicht doch vollkommen und wär unmissverständlich. Der Zusatz, dass ihr es im Normalfall nicht nutzen "dürft", ist für den normalen User aber tatsächlich irrelevant, weil man blind vertrauen muss und euch keiner daran hindert (kein Vorwurf, die Möglichkeit besteht trotzdem). Natürlich nennt sich sowas verschweigen, wenn das nicht angekündigt wurde und warum ich das sehr wohl für relevant halte: Siehe vorherige Texte. Ich spreche wie gesagt nicht von der inhaltlichen Assistenzarbeit, sondern von der Handhabung offizieller Infos und welche genaue Rolle die Guides nun dazwischen einnehmen. Betrifft euch eigentlich nicht direkt, weil beides von Staffs/Hotelleitung gehandhabt wird. Und wieso sollte man etwas nicht schon direkt am Anfang ansprechen und hinterfragen dürfen? Ich mach mir halt jetzt schon Gedanken darüber und Fragen zu den Themen kamen bisher nicht auf, zumindest was ich in den News(kommentaren) dazu nachlesen konnte. Im HuBBa wird (besonders von Staffs) direkt alles negativ gesehen, wenns nicht bedingungslos gefeiert wird, ich würde eine Debatte eher positiv und als sinnvoll betrachten, weil man sich damit ernsthaft auseinandersetzt. Das ist meine Meinung zum Ganzen.
geschrieben vor 9 Monaten

luminant

Antwortet auf obigen Kommentar: Das Helpertool wurde in der ganzen Assistenten-Zeit noch von keinem Assistenten verwendet. Klar, öffnet man das anfangs mal kurz, um zu schauen wie das Tool überhaupt aussieht und welche Funktionen es mit sich trägt, aber warum bräuchte man eine Information, die für die Außenstehenden und vor allem für einen Inaktiver User, quasi unbrauchbar ist? Klar hat man da eine Gewissenheit, aber wenn die ganzen Hilferufe trotzdem die Mitarbeiter erledigen, ist es meiner Meinung nach unnötig. Es wäre das selbe als wenn du Nachrichten schauen würdest und als Schlagzeile käme "Die Lehrer tragen seit neustem Handschellen mit sich, was sie aber nicht verwenden dürfen, da es die Aufgabe eines Polizisten ist." Da würdest du dir auch denken "Ok, Lehrer tragen Handschellen als Dekoration mit sich rum, toll" und bei uns ist es genau das selbe
geschrieben vor 9 Monaten

schön

Antwortet auf obigen Kommentar: ich fände zum Beispiel trotzdem interessant dass Lehrer die Möglichkeit hätten einem Schüler mit Handschellen zu fesseln. Was man darf und was nicht, ist völlig irrelevant da Regelbruch im Hotel und auch im Realen leben Alltag ist :) Wenn dus für irrelevant findest, Gratulation. Nur bist du nicht gefragt, sondern die Nutzer.
geschrieben vor 9 Monaten

Mirks

Antwortet auf obigen Kommentar: @schön: Etwas pessimistisch-realistisch ausgedrückt, aber ja. Das ist das, was ich die ganze Zeit versuche, zu sagen. Wir leben nicht in einer Utopie und ich persönlich gehe immer davon aus, dass grundsätzlich etwas benutzt werden kann/wird, wenn man Zugriff darauf hat. Ob man es den Leuten zutraut, das auch noch zu missbrauchen, ist wieder eine andere, subjektive Frage, die jeder für sich selbst beantworten muss. Ich wollte allerdings lediglich die Möglichkeit darstellen und wenn sie existiert, dann bin ich auch der Meinung, dass man das offiziell angeben sollte und muss.
geschrieben vor 9 Monaten

Wojcik

Weiß garnicht warum man hier haten muss.. Ich merke das von einigen Usern selbst, dass sie ihre Kritik oder Anmerkungen gerne mal Anonym preisgeben können.. und diese eben auch so behandelt wird. Gibt halt immer mal Dinge, die man sich vielleicht nicht traut einem Staff gegenüber zu äußern. Und das Feedback der User im Hotel ist ebenso positiv, nur weil 1-2 User meinen, dass er unnötig ist (wahrscheinlich aus Neid, dass sie nichts werden). Zudem machen Assistenten in Person von luminant, curieux, PowerPoint. Pestinate und gabi bisher wirklich gut.. da vorallem die drei erst genannten in meinen Augen wirklich vertrauenswürdig sind und die Ihnen mitgeteilten Dinge vertraulich behandeln. Klar das einige vorhaben nicht sofort umsetzbar sind.. Ich denke einige Dinge benötigen einfach eine gewisse anlaufzeit und auch Umsetzungszeit, was eigentlich jeder verstehen sollte. Also einfach mal still sein und die Arbeit der Assistenten weiter verfolgen
geschrieben vor 9 Monaten