Das Live Hotel von Imagician ist seit dem gestrigen Abend um 22:40 Uhr offline. Die Downtime hält weiterhin an. Bisher wurden keine weiteren Details preisgegeben, auch auf der Facebookseite des Hotels herrscht Stillschweigen.

Offenbar handelt es sich jedoch nicht um gewöhnliche Wartungsarbeiten. User berichten, dass die Startseite des Hotels gestern plötzlich Fehlermeldungen ausspuckte, bevor das Hotel gar nicht mehr erreichbar war. Auch der Wortlaut “bald wieder” auf der Wartungsseite deutet auf eine wohl möglich längere Wartezeit. 

Update am 18.04.2017 – 14:00 Uhr

Das Live Hotel ist wieder online. Anbei ein Statement der Hotelleitung:

ihr habt euch sicher gefragt, was bei uns los war, weil wir plötzlich offline waren und überall diese Fehlermeldungen erschienen sind. Einige sagten, dass es unnötig ist nach einem Tag so ein Drama zu machen, aber der Grund schien besorgniserregend zu sein. Normalerweise wäre ein DDos, der beispielsweise einen Tag angeht, nicht direkt ein Grund zur Dramatisierung, aber das war dieses Mal nicht der Fall. Wir hatten einen Virus auf unserem Server, der ALLE, aber wirklich ALLE Daten des Hotels verschlüsselt hat. Wir konnten auf nichts mehr zugreifen. Wir haben uns den Virus allerdings nicht durch irgendwelche Downloads zugezogen, was uns in diesem Moment eben umso mehr beunruhigt hat.

Die Lage sah extrem schlecht aus, was sich schnell rumgesprochen hat. Wir waren zugegeben nicht auf etwas derartiges vorbereitet. Es folgten Gerüchte über wochenlange Wartungsarbeiten, Schließung und vieles mehr. Wir haben wirklich alles versucht, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden, die uns weder einen großen User-, noch Datenverlust einbringt. Uns gelang es, letztlich überraschend, die Daten sehr schnell wiederzugewinnen, was uns allerdings viel Kraft und Geduld gekostet hat. Wir haben dabei viel Unterstützung von Leuten aus der Szene erhalten, die uns immer versucht haben Tipps zu geben, damit Live wieder online kommen kann. Dank ist das Mindeste, was wir ihnen geben können und wir sind wirklich, wirklich dankbar für die großzügige Hilfe. Besonders bedanken möchten wir uns an dieser Stelle bei @Rockstar*, @Sound, @Hazed.cs, @Recon und Haku.

In der Szene ist diese Art von Hilfe, besonders unter eigentlichen Konkurrenten, nicht selbstverständlich. Die Retroszene ist schon seit längerem nicht mehr das, was es einmal war. Dieses Erlebnis hat uns gezeigt, dass es möglich ist, in schweren Zeiten doch irgendwie zusammenzustehen. Die Szene ist geschrumpft, so dass wir uns trotz aller Konkurrenz keine Falschheit mehr erlauben können, was uns klar geworden ist. Und wenn ein großes Hotel, oder auch ein Hotel mit “nur’’ 50 Usern , droht wegen einer solchen Sache unterzugehen, sollte man helfen.

Wir sind froh, dass wir Live so schnell wieder online bringen konnten. Für euch, aber auch weil uns selbst Live sehr am Herzen liegt. Wir werden weiterhin viel Zeit, Motivation und Ideen in das Hotel stecken, damit es das bleibt, was es ist und wenn, dann nur besser wird.

MfG
horngry