25. März 2019 4 Kommentare InterviewsHuBBa HotelRetro Hotels

User Interview #3 – Ein “alter Hase” und seine Meinung über HuBBa

Im Rahmen einer Aktion hatte RetroTimes über die letzte Woche freiwillige User gesucht, die sich für ein Interview über ihr Lieblingshotel zur Verfügung stellen wollen. Denn immer nur Mitarbeiter zu interviewen ist ziemlich einseitig – schließlich sollen auch mal die User zu Wort kommen. In diesem Teil der Reihe haben wir ein Gespräch mit dem User image aus dem HuBBa Hotel geführt. Er ist bereits Jahre lang dabei, User der ersten Stunde, und kennt HuBBa so gut wie fast kein anderer.


RetroTimesHallo. Erzähl uns doch erst ein Mal etwas über dich. Wie heißt du im HuBBa Hotel, seit wann bist du dort aktiv, was machst du da?

image | Hey, ich bin Phil, mittlerweile schon 24, im HuBBa Hotel bin ich unter dem Namen image seit mittlerweile fast 11 Jahren also seit 2008 aktiv. Mittlerweile vertreibe ich meine Zeit dort mit einigen Freunden, wir schreiben einwenig und unterhalten uns über sogut wie alles wie zum Beispiel den Alltag oder auch allgemein was man so treibt.

RetroTimes | 11 Jahre sind eine verdammt lange Zeit. Wie kommt es dass du dich damals für HuBBa entschieden hast und was hält dich nach so langer Zeit noch im Hotel? Es gibt genug andere Retro Hotels. Und wie unterscheidet sich Hubba heute zu damals deiner Meinung nach?

image | Ja, 11 Jahre sind heutzutage echt lange. Ehrlich gesagt weiss ich nicht mehr weshalb ich mich damals so entschieden habe, ich denke es war die Art und Weise wie dort gearbeitet wurde und man aufgenommen wurde, man fühlte sich direkt geborgen. Ich finde auch nach dieser langen Zeit immernoch, dass das Hubba eine Art Familie wurde. Man hat seinen Kreis, seine Freunde & seine gewohnte Umgebung dort. Dies zu verlassen oder gar aufzugeben, fällt da schon etwas schwer. Klar, damals waren es mehr User als heute, auch der Umgang war ein anderer. Es gab deutlich weniger stresssuchende User, man konnte seine Zeit dort eben unbeschwert genießen, was aber auch heute immernoch gut funktioniert. Auch wenn ich persönlich die damalige Zeit etwas vermisse, gehört auch der Wandel dazu.

RetroTimes | Der Wandel brachte allerdings auch einen großen Userverlust mit sich. Worin siehst du die Hauptursache des Userschwunds und was sollte die Hotelleitung dagegen tun? Bzw. was tut sie dagegen?

image | Ja leider, aber wem kann man es verübeln, in einer Zeit welche von Gta, Fortnite, Pubg etc. beherrscht wird? Da passt ein Spiel in welchem man mit einer Pixelfigur Räume bauen oder mit Rares handeln kann eben nicht mehr ins Bild des coolen Teenagers. Hat man seine Zeit damals vielleicht sogar mit seinen realen Freunden im Habbo verbracht, sitzt man heute mit 12/13 lieber vor der PS4 oder man betrinkt sich draußen. Im Hubba wird da, so finde ich sogar, einiges getan. Erst vor kurzem wurden die Game Creators eingeführt. Klar, in anderen Hotels gibt es diese als GameX schon von Anfang an, für das Hubba ist das aber eine totale Veränderung. Durften anfangs normale User nur über das Newsevent Eventschmiede oder als Fanseiten-Eventmanager offizielle Events veranstalten, so haben Sie nun die Chance sich mit ihren gebauten Events einfach so vorzustellen als Game Creator. Ebenso gibt es auch das Assistentenprogramm, welches von Usern geleitet wird, die direktes Feedback der User erhalten und als Bindeglied zwischen Community und Management fungieren. Was bisher auch recht gut angenommen wird.



RetroTimesTrotzdem beklagt der ein oder andere User, dass im Hotel oft nichts los sei, vor allem vormittags. Auch technisch gesehen ist das Hubba Hotel verglichen mit der Konkurrenz nicht sehr reich an Features. HabboST beispielsweise, paukt jede Woche ein Update nach dem anderen rein, bei HuBBa tut sich technisch seit Monaten nichts. Oder teilst du eine andere Auffassung?

image | Ja, da muss man leider zustimmen. Es gibt oft Phasen in denen nichts los ist, in dieser Zeit sollte man eventuell versuchen etwas mehr rauszuholen. Sprich auch mal Events um die Vormittagszeit einplanen und so weiter. Aber ich denke eben auch um diese Uhrzeiten sind die meisten am Arbeiten, in der Schule oder haben noch sonstige Dinge zu erledigen, was daran liegt, dass im Hubba meist ältere User 16/17+ zu finden sind. Technisch war das Hotel eigentlich nie bzw. selten ganz vorne dabei. Das einzige was wirklich aktiv bearbeitet wird und aktuell gehalten wird von Pazo und .EiScReMe. ist der Katalog. Ich persönlich finde es aber auch gut, dass das Hotel nicht zu überladen ist mit unzähligen Features und es scheint der Projektleitung/Hotelleitung ja auch recht zu sein, keine 100 Features anzubieten. Die Community ist dennoch recht hoch, für ein Hotel, welches gerade nur die Basics anbietet. Ich wünsche mir aber auch, dass es Verbesserungen gibt, viele Dinge laufen leider schleppend, die Wireds zb waren Ewigkeiten nicht nutzbar. Ich kann aber auch nicht sagen woran es liegt, ob es Faulheit, fehlende Motivation oder Zeitmangel ist, dass seitdem Update auf die neuste Version Stillstand herrscht, dass müssten andere beantworten.

RetroTimesAngenommen, du wärst 1 Tag lang Projektleiter, was würdest du ändern und wo siehst du dringenden Verbesserungsbedarf am Hotel?

image | Puuh, dass ist schwierig. Ich würde vielleicht die Überflutung mit den ganzen Rares eindämmen, die Zusammenarbeit mit den Fanseiten verbessern und die Kommunikation mit unzufriedenen Usern suchen, sprich eine Sprechstunde einführen. Am wichtigsten wäre eigentlich der technische Aspekt, dass mal alles im Hotel störungsfrei funktioniert. Dann wäre da noch der Umgang mit einigen Usern, manche werden zu hart bestraft andere zu halbherzig, da sollte man eine Linie finden und keinen Unterschied zwischen Freunden und anderen Leuten machen.

RetroTimesSiehst du da etwa ein Problem im Team und deren Verhalten gegenüber der Community oder bist du mit dem Team soweit zufrieden?

image | Manchmal ist der Ton etwas rauer, vorallem wenn man gegen Freunde des jeweiligen Mitarbeiters schießt. Was dann aufgeschaukelt wird und zu regelrechten Anfeindungen führt. Aber ich denke, das ist überall so. Bisher bin ich eigentlich recht zufrieden, es hält sich die Waage mit Leuten die durchgreifen und eventuelle Freundschaften oder auch Abneigungen außen vor lassen und somit neutral handeln und eben Leute die ihre Freunde beschützen.

RetroTimesHast du schon Mal negative Erfahrungen im Hubba oder mit einem Mitarbeiter gemacht? Wenn ja, was war passiert?

image | Da ich wie im Hubba bekannt ist, auch kein einfacher User bin, gab es da natürlich einige Differenzen. Vieles kam dann durch falsche Ausdrucksweise oder Auffassung zum Höhepunkt und dem Bruch mit dem jeweiligen Mitarbeiter. Ich habe bzw. hatte ich mich oft mit Pazo in den Haaren bezüglich meiner Ausdrucksweise gegenüber bestimmten Usern. Von meiner Seite aus besteht dies alles aus Ironie und Sarkasmus, was dann aber leider falsch aufgefasst wird.

RetroTimesWas glaubst du, wie lang wird sich Hubba im Anbetracht der gegenwärtigen Lage noch über Wasser halten können? Glaubst du an nochmal steigende Userzahlen oder siehst du das eher negativ?

image | Ich wünsche mir eigentlich, dass es sich solange wie möglich noch halten kann. Ob natürlich die Leitung dauerhaft mit zum Beispiel 40-50 Usern irgendwann arbeiten möchte, werden wir dann wohl irgendwann sehen. Ich hoffe einfach mal, dass es nochmals einen Hype gibt oder einfach eine Erfolgswelle, auf der das Hubba mit surfen kann.

RetroTimesWas ist deiner Meinung nach der richtige Umgang mit stresssuchenden Nutzern? Denkst du Hubba kann sich gut gegen diese wehren? Banns werden mittlerweile immer öfter umgangen.

image | Man sollte solchen Usern keine Plattform bieten und auch User bestrafen, die eben diese Unruhestifter decken. So erreicht man hoffentlich, dass sie die Lust verlieren und ihre Strafe akzeptieren oder was sogar besser ist, ihr Fehlverhalten einsehen und sich bessern möchten.


Das Gespräch unterliegt keiner redaktionellen Bearbeitung. Image hat seine Meinung frei nach seinen Ansichten nach geäußert. RetroTimes stellt sich weder hinter, noch gegen einzelne Aussagen und Schlüsse, die der User für sich gezogen hat.

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Yoax
Gast
Yoax

Hubba hat deutlich mehr potential als es zu tage legt. Aber selbst bei einer besserung hat image völlig recht: Heutige Teenager und ein Spiel wie Hubba passen einfach nicht mehr zusammen. Pubg und Co erorbern den markt. Daher wird Hubba leider, aber sehr sicher bald schließen.. 2019/20.

Sun Goku
Gast
Sun Goku

HuBBa hat meine Kindheit geprägt! Aber das war damals mit 300+ User… heute kann man das mit den 50 oder 60 die tags online sind leider nicht vergleichen ;/

F1RE
Gast
F1RE

schon krass wie es technisch da bergab ging. Hubba war das erste hotel das auf r63b hotel gewechselt ist in deutschland und voreiter, aber jetzt sind sie eher das schlusslicht der szene was technisch angeht haha grin

Arbeiter 33
Gast
Arbeiter 33

Stark zurück entwickeltes Retro, war zu Anfangszeiten noch super, inzwischen..naja..ginge besser, wenn man will.