RetroTimes | „Ihr seid Opfer einer korrupten, vetternwirtschaftlichen Hotelleitung.“ – So lautete die Botschaft, die der Angreifer letzte Woche verbreitete. Damit spielt er auf die Bevorzugung von Usern hin. Hat das zu deiner „Amtszeit“ tatsächlich stattgefunden?

tokio | Leider ja, so was kann man nicht einfach vermeiden. Jeder User hat heute sein Stammhotel und selbst die Leitung weiß, wer immer online ist und wer viel Geld für Live ausgeben würde. Darum wird auch anders gehandelt. Im Team passiert aber so was ähnliches, da werden eher die Staffs bevorzugt. 

RetroTimes | Wie werden denn die User, die viel Geld für Live ausgeben, konkret bevorzugt? Hast du ein Beispiel?

tokio | Beispiele gibt es einige, aber man könnte schon mit PSC-Rares anfangen. User brechen eine Regel, werden dementsprechend gebannt, alles wird entzogen und andere User kommen nur mit einer kleinen Warnung davon. Sowas führte des Öfteren auch zu sehr starken Diskussionen im Staffteam, wieso so gehandelt wird.

RetroTimes | Und du meintest auch, im Team werden Mitarbeiter bevorzugt? Was ist darunter zu verstehen?

tokio | Wie die meisten ja schon wissen, fing das extreme Bevorzugen mit dem damaligen Staff Arda an wie nie zu vor. Einige Teamler fallen sehr negativ auf, selbst dem Team und den anderen Usern gegenüber und dennoch wird selten was dagegen gemacht. Oder es wird teils behauptet, es wurde was geklärt, aber nichts geschah. Weil der Aufwand einfach als nicht nötig angesehen wird. Wie auch jeder andere Mensch ist die Leitung mit einem Privatleben geprägt und hat Schwierigkeiten alles zu managen. Im Team tauchen immer kleine Streitigkeiten auf, aber man sollte sich schon Gedanken machen, wenn selbst User langsam schwarz sehen. Auf kleinen Rängen wie den eXperten wird auch viel Druck ausgeübt, was ich echt schade finde. Etwa mit kleinen Drohungen, sie jederzeit austauschen zu können, um sie festhafter zu machen… find ich nicht richtig. Zu uns selber zum Beispiel, wurde so was nie gesagt.

RetroTimes | Es werden also selbst von der Hotelleitung gewisse User und Mitarbeiter bevorzugt? Das heißt wenn ich mich über einen Mitarbeiter beschwere; was wären die Folgen davon? Und was müsste man deiner Meinung nach anders machen, damit es sich bessert?

tokio | Das kommt auf die Situation an würde ich sagen. Aber nicht zu bevorzugen, ist nicht möglich. Wir sind Menschen und sowas gehört zur Natur. Es kommt drauf an, was für eine Beschwerde eingereicht wurde. Wenn es eine begründete Beschwerde ist, wäre die Folge ein Gespräch. Oder ein kleiner Satz, dass es nicht öffentlich gemacht werden sollte. Umso öfter werden User im Teamchat z.B gedisst, und andere Teamler bekommen es mit. Durch sowas bekommt man sofort mit, welcher Teamler es mit welchem User nicht gut hat. Wie im jedem anderen Hotel, gibt es dann die Teamler, die Screenshots von der Situation – eigentlich teamintern – dann dem User schicken. Meiner Meinung nach sollte man sich die Staffs so wie die anderen Teamler mehr unter die Nase greifen. Wenn kleinere Ränge Sprüche ziehen, kommt oft ein Diss von einem Staff dem Teamler selber zurück, dass er nicht besser sei.. etc. aber bei den Staffs traut sich keiner was zu sagen, weil ein kleiner Zusammenhalt entsteht sobald man ins Staffteam kommt, was nicht unbedingt schlecht sein muss.

Es gab eine Zeit, wo sich niedrige Teamler so unwohl gefühlt haben, weil Staffs ums öfteren immer wieder alle “Hops” nahmen. Aber ich muss sagen, es wurde versucht zu handeln. Es kamen Regeln wie: Untereinander Beleidigen ist verboten etc… Aber das hielt nur eine Zeitlang und wurde wieder von allen vergessen.

RetroTimes | Das heißt im Fazit wenn ich einen guten Draht zu horngry oder einem anderen Mitarbeiter in höherer Position habe, oder regelmäßig Geld ausgebe, kann ich mir mehr erlauben als ein normaler User?

tokio | Zu dem ersten Fazit muss ich sagen, ja sicherlich. Jede andere Antwort wäre verkehrt, weil sich das in jedem anderen Hotel widerspiegelt. Wie hoch und wie niedrig, kommt auf das Team im Hotel selber an.

RetroTimes | Ihr wusstet innerhalb des Teams also von der systematischen Bevorzugung gewisser User, habt dagegen aber nie etwas unternommen – sprich es wurde einfach hingenommen?

tokio | Naja also, es gab schon Diskussionen wieso jetzt so gehandelt wird. Es wurde auch mal “lauter” aber dann eher im privaten Bereich und nicht Staffchat. Es wurde sich schon oft beschwert, aber irgendwann gibt man es auf. Irgendwann beschäftigt man sich nur noch mit seinem Aufgabenbereich und lässt den Rest in Ruhe.

RetroTimes | Hast du weitere Beispiele die von der Unprofessionalität des Teams zeugen oder ist abgesehen von dieser Bevorzugung nichts weiter erwähnenswert?

tokio | Jedes Team hat seine Macken und Bereiche, die eher schwächer sind. An sich ist das Team recht cool, solange man eine angenehme Position und keinen schlechten Ruf hat. Aber dass kann sich aber auch wieder schnell ändern, wenn man das Team verlassen hat. Ich ging auch ins Team mit Vorurteilen von außen, einige haben sich widergespiegelt, einige nicht. Ansichtssache! Nicht alles im Team ist verkehrt. Viel positives kann dich erwarten, aber wie schon gesagt, auch viel negatives. Es werden auch oft Sachen spontan entschieden, die man nicht sofort nachvollziehen kann. Zum Beispiel Sachen mit Rare Entzug, Bans etc.

RetroTimes | Immer wieder fallen Live-Mitarbeiter auf, die provozieren – sowohl andere User, als auch im Team selbst. Was hast du dazu zu sagen? Sollte horngry vielleicht eher darauf achten, wen sie einstellt, oder lässt sie zu viel durchgehen?

tokio | Ich würde jetzt nicht sagen, sie sollte aufpassen wen sie einstellt. Bevor neue Teamler aufsteigen oder neu ins Team kommen, wird es nochmal im Staffchat angesprochen und man gibt seine Meinung dazu ab. Dann wird darüber nochmal geredet, falls es nicht allen passt und dann kommt es zu einem Entschluss. Alina ist eine sehr lockere und nette Person, sie lässt meiner Meinung nach zu viel durchgehen, was nicht immer schlecht sein muss. Darum kann ich dieses Gehate gegen sie nicht nachvollziehen. Bei Entscheidungen sollte man schon das ganze Staffteam verurteilen und nicht nur Alina. Man hat mehr Mitspracherecht im Hotel als Staff als man sich als User vorstellen kann.

RetroTimes | Spielten die oben genannten Sachen eine Rolle bei deiner Kündigung oder eher nicht? Würdest du unter diesen Umständen wieder ins Live Team zurückkehren wollen?

tokio | Also, der größte Grund zu meiner Kündigung war der Zeitmangel. Damals war ich noch in der Schule und habe meinen Abschluss “mit Habbo” zusammen gemacht. Ich ging mit einem guten Abschluss raus. Aber was viele nicht genau wissen, man muss schon viel Freizeit in Live investieren. Vor allem als Staff und manchmal muss man auf Freunde vor der Tür verzichten, weil sonst zu wenig CM’s online sind. Da ich nun eine Ausbildung mache, früh aufstehe, spät nach Hause komme, wäre ich nur eine Belastung. Die sogenannten Sachen oben haben keine Rolle gespielt. Wenn man im Team ist, muss man manches akzeptieren, auch wenn es einem nicht immer passt. Jedes Hotel hat seine negativen Seiten so wie guten. Wie schon zuvor gesagt, das Live-Team ist nicht so schlimm, wie man es aufnimmt. Wenn man seine Freunde dort hat, sich nicht daneben benimmt, freundlich und respektvoll handelt, geht es schon voran! Ich habe viele nette Freunde kennengelernt, teils Menschen mit denen ich heute noch Kontakt habe (außerhalb Habbo) dafür bin ich z.B sehr dankbar.

Oder dass Alina für einen immer da ist, falls dich etwas stört oder du mit etwas ein Problem hast. Eine Lösung wird schnell versucht zu finden. Um ehrlich zu sein, würde ich nicht wieder zurückkehren wollen, aus persönlichen Gründen. An sich, hat es nichts mit dem Team zutun sondern einzelnen Teamlern. Sowieso würde die Zeit fehlen, wieder aktiv in einem Team zu agieren. Nach meiner Kündigung, ging ich erstmal inaktiv und bin seit kurzem in mehreren Hotels ab und zu on um Freunde zu “besuchen”.

RetroTimes | Denkst du Live-Hotel hat mit dem gegenwärtigen Staff-Team eine gute Zukunft vor sich?

tokio | Hmm.. gute Frage, weiß dazu konkret keine Antwort. Ich weiß nicht wie es derzeit dort läuft, wie auch wenn ich seit 4-5 Monaten schon weg bin. Aber ich habe noch Kontakt zu einigen Teamlern und bekomme gemischte Meinungen. Solange nicht auf einmal 10 Teamler kündigen, muss es wohl zurzeit ganz oke laufen?

RetroTimes | Hoffentlich. Möchtest du noch etwas loswerden?

tokio | Was ich zum Abschluss noch sagen will, bevor hier Sachen falsch aufgenommen werden, bin ich Live und Alina sehr dankbar. Alles was oben steht, war nur meine Meinung zu negativen Beschuldigungen. Ich bin ein sehr direkter und offener Mensch, ob das jetzt alles negativ oder positiv aufgenommen wird, ist der Person die es liest selber überlassen. Durch Live habe ich mich sehr verändert, ins positive und ins negative und für beides bin ich sehr dankbar. Ich hatte eine Menge Spaß 1 Jahr Teil eines cooles Teams zu sein, obwohl nicht immer alles rund lief  und hab mein bestes gegeben jedem alles recht zu machen, der Rat gesucht hat. Die Staffs waren immer für mich da, wenn es mir nicht gut ging usw. Natürlich gabs vieles was mich aufregte oder ich nicht verstand. Aber ohne negatives im Leben gibt es nichts positives.

Der Ausgleich ist wichtig Freunde. Live ist zwar nicht mehr Live von früher, aber man muss in die Zukunft schauen und nicht nach hinten und nicht immer die Schuld bei anderen suchen. Ich habe sicherlich einige Sachen die oben genannt wurden, selber gemacht. Irgendwann kommt man in diese Situationen automatisch und handelt unbewusst.